Sécurité et hébergement

Vos données sont hébergées en Europe, et elles sont à vous

Où sont vos données, qui les voit, et comment vous gardez la main.

Où sont vos données

À Paris, chez un hébergeur professionnel.

Personne d’autre ne les voit

Chaque entreprise a son propre espace : vos devis, vos factures et vos messages ne sont visibles que par vous et votre équipe. Seule exception, si vous la laissez active : une fourchette de prix anonyme, commune à tous.

Votre compte est protégé

Votre mot de passe n’est jamais conservé en clair.
La double authentification est disponible.
Chaque collaborateur ne voit que ce que son rôle permet.

L’IA prépare, vous validez

L’IA ne reçoit que ce dont elle a besoin, et ne s’en sert pas pour s’entraîner. Elle n’écrit jamais à vos clients sans vous, sauf les relances que vous activez vous-même.

Vous gardez la main

Vous téléchargez toutes vos données quand vous voulez.
Vous fermez votre espace vous-même : tout est effacé, sauf ce que la loi impose de garder.
Une question sur vos données : privacy@claudiassist.com.

Le détail est dans l’accord de traitement des données et la politique de confidentialité.

Questions fréquentes

Qui est responsable des données de mes clients ?

Vous. Claudiassist est votre sous-traitant, engagé par l’accord de traitement accepté à l’inscription.

L’IA peut-elle écrire à mes clients sans moi ?

Non. Rien ne part sans votre validation, sauf les relances que vous activez.

Mes messages personnels sont-ils lus ?

Une fois un message classé personnel, l’IA ne le reçoit plus, et seul le titulaire de la boîte le voit.

Que deviennent mes données si je pars ?

Vous les téléchargez, puis elles sont effacées, sauf ce que la loi impose de garder. Pensez à conserver vos factures dix ans.

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